LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan nextspin yang Jelas

Akaun nextspin anda dikawal oleh syarat-syarat yang telus dan adil. Kami jelaskan bagaimana anda mendaftar, bermain, mengeluarkan dana dan melindungi akaun anda supaya tiada kebingungan apabila anda membuka...

Pendaftaran Akaun DipermudahkanPengeluaran Dana Tanpa HalanganKeselamatan Data TerjaminSokongan Pembayaran Tempatan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
nextspin Syarat dan Ketentuan nextspin yang Jelas

Dasar Operasi nextspin untuk Malaysia

nextspin beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan. Akaun anda dilindungi melalui penyemakan identiti standard dan penyimpanan dana yang berasingan. Semua transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipantau untuk keselamatan. Anda boleh melihat sejarah penuh akaun anda, termasuk taruhan, pengeluaran dan baki dalam bahagian akun kami. Jika anda ingin membuat perubahan pada akaun atau

ingin maklumat lengkap, hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Jalan Menghubungi Tim Syarat & Ketentuan

Sokongan pelanggan nextspin sedia membantu anda memahami syarat akaun, menjawab soalan tentang privasi, atau membantu dengan perubahan akaun. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan balas dalam masa yang singkat.

Team online

Sembang Langsung

Berbual dengan agen sokongan kami melalui sembang dalam akaun anda. Tersedia untuk pertanyaan akaun, privasi, pengeluaran dan perubahan syarat personal.

E-mel Sokongan

Hantar e-mel ke pasukan kami untuk pertanyaan terperinci tentang privasi akaun, sejarah transaksi atau laporan data peribadi anda.

Pusat Bantuan

Jelajahi soalan lazim tentang akaun, pengeluaran, pendaftaran dan privasi. Jawapan pantas untuk pertanyaan syarat umum nextspin.

KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Keselamatan akaun nextspin anda adalah keutamaan. Kami menyimpan kata laluan anda secara tersulitkan, melindungi maklumat pembayaran melalui protokol keselamatan bank dan tidak pernah berkongsi data anda kepada pihak...

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit sepenuhnya...

Privasi Pembayaran

Urus pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan protokol keselamatan pembayaran piawai industri. Kami tidak...

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi kami dalam tempoh 30 hari. Hubungi sokongan kami dengan permintaan akses data untuk...

Permintaan Pemadaman

Jika anda ingin menghapus akaun sepenuhnya, kami akan mengeluarkan semua dana tersisa, tutup akaun dan hapus data anda mengikut peraturan...

Pengesahan Identiti

Semua akaun baru melalui semakan identiti standard menggunakan nama, tarikh lahir dan alamat. Ini melindungi anda dan memenuhi peraturan tempatan...

Sokongan Perubahan Akaun

Ubah email, alamat, nombor telefon atau nama pembayaran anda sendiri di tetapan akaun atau minta bantuan melalui sembang sokongan kami.

Soalan Lazim tentang Akaun dan Privasi nextspin

Anda memerlukan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat semasa. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui semakan standard. Setelah selesai, anda boleh memilih kaedah pembayaran anda daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.

Hubungi sokongan kami melalui sembang atau e-mel dan minta 'akses subjek data'. Kami akan mengumpul semua maklumat akaun anda termasuk transaksi, profil dan sejarah sokongan dalam masa 30 hari dan menghantar fail ke anda.

Ya. Masuki tetapan akaun anda, pilih 'Kaedah Pembayaran' dan tambah dompet baru Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Pengeluaran akan pergi ke kaedah pembayaran utama anda melainkan anda mengubahnya sebelum permintaan.

Semua baki dalam akaun anda akan dikeluarkan ke kaedah pembayaran anda dalam tempoh 24 jam. Setelah itu akaun anda akan ditutup sepenuhnya dan anda tidak boleh membuka akaun baru selama 30 hari.

Kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk mematuhi undang-undang tempatan. Data peribadi anda akan disimpan selama 2 tahun selepas penutupan akaun, kemudian dihapus. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui sokongan.

Hanya anda, pihak pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan pasukan sokongan nextspin yang berwenang boleh melihat akaun anda. Kami tidak menjual data kepada pihak ketiga dan tidak berkongsi maklumat anda tanpa persetujuan bertulis anda.

E-mel pasukan keselamatan kami atau hubungi sokongan melalui sembang dan labelkan mesej sebagai 'Kebimbangan Privasi'. Kami akan menyiasat dalam masa 48 jam dan memberikan laporan terperinci tentang apa yang kami temui dan langkah kami ambil.